Центр современной косметологии "Иштар" г. Воронеж

Заместитель директора Щекина Евгения Олеговна

 Центр современной косметологии "Иштар" г. Воронеж, ул. Володарского, д.40 тел. 8(473) 222-62-35 https://vk.com/ishtarclinic_vrn

 

Наша Компания создана в 2008г. единственным учредителем Общества. В этом же году получена медицинская лицензия. И с этого момента Центр красоты «Иштар», находящийся на тот момент по адресу Театральная, д. 23 начал набирать свои обороты и по найму персонала и по расширению услуг, по покупке оборудования, а так же стал первым в Воронеже представителем косметики Babor. Компания на тот момент не вела активную рекламную агитацию и работала на своих клиентах, а единственной рекламой были рекомендации клиентов. Мы делали акцент на скромность…но с того времени многое изменилось! В 2012г. Центр Красоты расширяется и  переезжает в свое помещение на Володарского, д.40 , так же переименовывается в Центр современной Косметологии «Иштар». И уже оглядываясь в прошлое предоставляет своим сотрудникам комфортные рабочие места, большее количество возможностей для развития как самих специалистов так и самой компании в целом. Задается более высокий уровень! Появляется охрана, персональная парковка для клиентов, уровень сервиса растет. И с этим растут амбиции… всеми зарабатывать  и расширяться!

              Как и многие мы привязаны к сезонности, но благодаря нашему директору, который сам и является гл.врачом, врачом-дерматокосметологом, физиотерапевтом в одном лице))) она всегда видела потребности и спрос на рынке индустрии красоты. Чудесным образом ей всегда удавалось покупать дорогостоящее оборудование до скачков курса J. И центру всегда было что предложить клиенту! Но на мой взгляд, а я с данным центром знакома давно как раз с 2008 года, понимала, что для увеличения дохода нужно не только оптимизировать расходы но и необходимы инструменты по расчетам, мотивации сотрудников для того что бы они же и приносили больше выручки. Программа Universe soft Красота помогла ввести тот качественный контроль за рабочим процессом, быстро обрабатывать входящий поток. Вести отчетность, видеть реализацию услуг. Быстро получить и анализировать картину происходящего.…. С моим приходом я начала вводить системы учета, отчетности, убрала много лишних «писулек-тетрадок», ввела электронную запись, постаралась оптимизировать рабочие места. Просчитала сколько реально можно зарабатывать и экономить времени…у меня и у директора в тот момент были разные реалии, хотя мы думаем в одном направлении. И тут Вы! И вот он шанс наладить и понять, что мешает зарабатывать и расширятся? Мне удалось «продать» моему директору идею, что нам это необходимо… а дальше понеслась….Мы приобрели программу, потом еще... на дополнительное количество мест.

Началась колоссальная работа над системой рабочего процесса. Разработала статистики для администраторов и для себя в Exel (внедрили и уже заполняем), учредитель отметила удобство, а я быстроту получения данных, при выгрузке с программы. Стали с директором планировать! Прописывать, обсуждать, примерять и адаптировать под  себя все получаемые в ходе работы результаты.  Администраторам объясняем, учим. Есть четкое ощущение нового старта.

Увеличилось кол-во первичных клиентов. Но все еще впереди…мы только внедрили или внедряем инструменты и заполняем наши «дыры». Так что РЕКОРДНЫЕ продажи не за горами!)

Уважаемая компания Universe! Выражаю от своего лица и от лица директора Центра, Мельниковой Светланы, большую благодарность! За то, что рассказали, показали, "продали" нам Ваш качественный продукт, заставили увидеть и понять куда, зачем и сколько! J  появилась ясность и та реальность которая необходима для реанимации и построения «здорового» бизнеса.

С уважением,
Щекина Евгения Олеговна
Заместитель директора
Центра современной косметологии "Иштар"

 

 



вернуться к списку