Основные возможности системы управления фитнес клубом UNIVERSE

 

Использование системы управления спортивным клубом «UNIVERSE-Фитнес» – это удобный инструмент для продуктивной работы с клиентами. Благодаря  встроенным алгоритмам идентификации индивидуальных пластиковых карт, оснащённых смарт чипом, магнитной полосой или штрих-кодом, вы сможете перевести обслуживание клиентов на цивилизованную договорную основу. Эта же система позволит в автоматизированном режиме идентифицировать активность контрактов клиентов и собирать необходимые сведения для мониторинга посещаемости и рекламных рассылок. Комплексный подход к сбору данных о клиенте позволяет осуществлять комфортное обслуживание посетителей на индивидуальной основе.   

Ведение клиентских карт

База данных клиентов

  • Хранение Ф.И.О. клиента, тел., адрес, e-mail
  • Прикрепление фотографии клиенту
  • Возможность подключения Web-камеры
  • Информация по проданным картам клиенту
  • Информация о заморозкам карт
  • Автоматическая печать договора клиенту
  • Учет депозита, кредита, скидок клиента
  • Прикрепление клиента к организации
  • Прикрепление клиента к менеджеру
  • Информация по рекламе (откуда клиент о Вас узнал)

Работа с клубными картами

Введение клиентских пластиковых карт открывает новые возможности для эффективного менеджмента и маркетинга, включая гибкую систему стимуляции клиента на индивидуальной основе. Это решение позволяет разделять клиентов, в соответствии с клубным статусом, предоставляя различные льготы постоянным посетителям. Соответственно, ведётся учёт и контроль посещаемости и эффективности практикуемой системы скидок.
 

Предварительная запись  клиентов

  • Создания дисконтных, клубных и накопительных карт
  • Возможность ограничение карт: по дням недели, времени, периоду действий, кол-ву занятий
  • Продажа и активация карт
  • Заморозка и продление карт
  • Автоматическое списание занятий с карт
  • Продажа абонементов (персональных занятий)
  • Создание справочника абонементов
  • Отчеты по проданным картам
  • Отчет по действующим картам
  • Отчет по заморозкам карт

Операции по клиентам

Этот полезный функционал автоматизированной системы фитнес клуба предназначен для статистической обработки данных по клиентам, которая позволяет проводить результативные мониторинги продаж товаров и услуг. Кроме того, благодаря внедрению компьютерной программы, существенно увеличивается оперативность обслуживания клиентов, а встроенная система напоминаний, например о дне рождения клиента, помогает осуществлять поздравительные рассылки, что, в свою очередь, повышает общую лояльность посетителей к персоналу спортивных учреждений.
 
 
 
  • Быстрый поиск клиентов в программе
  • Обслуживание клиентов
  • Продажа клиентам товаров и услуг
  • Распечатка квитанций, фискальных чеков
  • Предварительная запись клиентов
  • Работа с корпоративными клиентами
  • Система напоминаний о днях рождения 
  • Автоматическая рассылка по E-mail адресам
  • Формирование почтовой рассылки
  • Рейтинг клиентов и история посещений
  • Отчеты по потерянным и новым клиентам
  • Отчеты по посещаемости клиентов
  • Распределение клиентов по видам карт
  • Финансовая история клиентов

Управление персоналом

«Кадры решают всё» - эта известная фраза является основой современного успешного менеджмента спортивных и оздоровительных предприятий. Предлагаемый вашему вниманию функционал – это многоуровневая система автоматизированного управления кадрами, разработанная на основе управленческих механизмов нового поколения. Создаваемый рейтинг мастеров, позволяет увидеть конкретную экономическую отдачу от каждого сотрудника, а гибкая система поощрений и взысканий предоставляет возможность стимулирования трудовой дисциплины, на основе объективных данных. Кроме того, с помощью этой части программы фиксируется индивидуальный расход материалов и препаратов, что на порядок снижает риски хищений и непродуктивных потерь.
Расчет заработной платы сотрудникам
 Отчеты по работе персонала
  • Ведение базы данных по сотрудникам
  • Учет рабочего времени сотрудников
  • Вход/выход  по персональным картам
  • Работа с пластиковыми картами сотрудников
  • Автоматический расчет заработной платы
  • Выдача авансов
  • Система штрафов и премий
  • Формирования графика работы мастеров
  • Отчеты по расчетам заработной платы
  • Сравнительный анализ работы персонала
  • Выручка по мастерам
  • Загруженность сотрудников
  • Табель учета рабочего времени
  • Рейтинг  мастеров по клиентам
  • Сводная ведомость по заработной плате
  • Постоянные клиенты по каждому мастеру
  • Отчет по выданным материалам сотруднику
  • Остатки материалов по сотрудникам
  • Анализ перерасхода материалов

Складской учёт (Модуль для салона красоты, бара)

Складской модуль учёта обеспечивает контроль над расходом и закупкой различных материалов, что позволяет минимизировать потери и придать системе закупок целенаправленный экономически обоснованный характер. Опция напоминания о критическом остатке товаров исключает распространённые простои из-за отсутствия препаратов и товаров, а интегрирование в программу сканера штрих-кодов позволяет оперативно фиксировать продажу товаров. Этот же функционал подойдёт для ведения учёта, в случае наличия в спортивном комплексе бара, магазина или другого торгового подразделения.

Состояние склада

 
Приход товара на склад
 
 
Динамика востребованности услуг
 
 
 
  • Ведение справочников товаров и услуг
  • Возможность занесения товаров в любых единицах измерения
  • Учет товаров по штрих-коду и артиклю
  • Составление калькуляционных карт услуг
  • Оценка рентабельности услуг
  • Автоматическая печать прайс-листа
  • Возможность печати ценников на товары
  • Совместная работа со сканерами штрих-кода
  • Возможность подключения принтера этикеток
  • Учет прихода товаров на склад
  • Ведение расчетов с поставщиками
  • Возможность ведения нескольких складов
  • Перемещение товаров между складами
  • Списание товаров со склада
  • Выдача материалов в работу мастерам
  • Списание материалов с мастеров
  • Возврат товара поставщикам
  • Списание материалов по нормам
  • Напоминания о критическом остатке товаров
  • Отчет по состоянию склада
  • Карточка движения товара
  • Товарно-оборотная ведомость
  • Отчет по проданным товарам
  • Отчет по оказанным услугам
  • Отчет по доходности от продажи товаров
  • Отчет по расходу материалов
  • Оценка перерасхода материалов
  • Динамика востребованности услуг

Касса и финансы

Раздел «Касса и финансы» успешно решает задачи учёта движения наличных и безналичных средств с моментальной фиксацией операций, которая достигается, путём подключения к программе фискальных аппаратов и принтеров печати чеков. Система сводных и суточных расчётов является эффективным механизмом контроля, исключающим любые риски несанкционированного расхода финансовых активов. Этот функционал повышает прибыльность и оперативность всех мероприятий, связанных с оплатой товаров и услуг.
Общий финансовый отчет
  • Ведение кассы салона красоты
  • Наличная и безналичная форма расчета
  • Возможность расчетов по бартеру или депозиту
  • Двух валютная система расчетов
  • Возможность подключения ККМ (опция)
  • Учет операций прихода/расхода средств 
  • Отчет по состоянию кассы
  • Сводный отчет по кассовым операциям
  • Суточный отчет
  • Общий финансовый отчет

Дополнительные возможности

В раздел «Дополнительные возможности» включены инструменты, обеспечивающие безопасность собираемых данных, включая раздел помощи пользователю. Кроме того, в этот функционал могут входить дополнительные программные решения, которые разрабатываются под автоматизацию конкретного проекта. Подобная технологическая гибкость позволяет расширить спектр задач, решаемых с помощью системы управления фитнес клубом «UNIVERSE-Фитнес», на основе персонифицированного подхода к запросам заказчика.
 
  • Разграничение прав доступа для пользователей
  • Возможность изменения пользователя без перезапуска программы
  • Автоматическое резервное копирования базы данных
  • Ведение журнала по всем операциям в программе
  • Выгрузка данных в Excel 
  • Встроенная система напоминаний
  • Встроенная система помощи
  • Возможность подключения торгового оборудование для автоматизации фитнес клубов
  • Управление системой СКУД фитнес клуба