Электронные онлайн карты для клиентов салонов красоты и фитнес клубов

Современные салоны красоты, фитнес-клубы, медицинские центры и другие предприятия данного формата сегодня повсеместно внедряют персонифицированное обслуживание клиентов. И это не удивительно, так как уже давно все компании индустрии красоты, спорта и здоровья нацелены на индивидуальный подход к каждому клиенту, который в конечном итоге определяет популярность заведения, а соответственно – прибыльность бизнеса. В рамках такой стратегии, как правило, на предприятиях вводятся дисконтные системы, предоставляющие определенные скидки, подарки или накопление бонусов. В рамках действующей программы лояльности, клиентам выдаются пластиковые карты, позволяющие стимулировать аудиторию с одновременным контролем над посещаемостью и продажами товаров и услуг.

Компания Юниверс-Софт  рада представить вам новый современный сервис для организации программы лояльности на вашем предприятии. Основная идея заключается во внедрении на предприятиях индустрии красоты, спорта и здоровья электронных карт, полностью заменяющих пластиковые аналоги. Электронная карта представлена в виде мобильного приложения для iPhone и телефонов на платформе Android. Основным преимуществом для владельца такой карты является предоставление актуальной информации по его обслуживанию в системе лояльности: текущая скидка, накопленные бонусы, остаток средств на депозите и т.д.  

Wallet — ваши новые возможности

Wallet Программа Wallet — это универсальное хранилище кредитных и дебетовых карт, а также дисконтных и бонусных карт магазинов, посадочных талонов, купонов и т. д. Она позволяет управлять картами и отслеживать изменения, связанные с купонными сервисами и системами бонусов. Уведомление клиентов с помощью push-уведомлений дешевле и эффективнее, чем привычная реклама через sms. Основное преимущество технологии Wallet в том, что пользователю не нужно устанавливать десятки различных приложений, все необходимые электронные карты находятся в одном месте.
 
 


Онлайн карты (Universe-SMS)

Простота и удобство внедрения сервиса

Вы можете за считанные секунды выслать клиенту на телефон фирменную карту компании, полностью готовую к загрузке и использованию. Все, что для этого необходимо это номер мобильного телефона или электронный адрес клиента. Для поклонников iPhone данная система работает наиболее эффективно, так как Apple позаботились о том, чтобы простое в использовании приложение по управлению картами лояльности Wallet уже было предустановлено в системе мобильного устройства. Его не нужно скачивать, оно доступно в последней версии уже в головном меню. Хранение электронных карт лояльности также поддерживается на смартфонах с Android платформой (приложение PassWallet). В совокупности iPhone и телефоны с платформой Android сейчас занимают более 80% рынка, что позволяет с успехом использовать наш сервис.

Преимущества использования онлайн карт

Клиенту

  • Актуальную информацию. Клиент видит в режиме онлайн свой размер скидки и дату окончания действия карты. Клиент видит все проводимые акции и мероприятия.

  • Комфорт использования карты. Вы дарите возможность освободить портмоне и сумку Клиента от пластика и уверенность в том, что он не забудет карту дома.

  • Комфорт хранения карты. Вы дарите возможность хранить карту в одном приложении, которое уже доступно при покупке смартфона и не требует дополнительных действий (для iPhone).

 

    Статистика выдачи онлайн карт (ВКонтакте)

Руководителю предприятия 

•PR для Компании. Подключение к Wallet стало за последний год фактором престижа для компаний различных секторов. С системой интегрированы большинство авиакомпаний мира, крупные сети ресторанов и магазинов, интернет магазины и многие другие. 
 
•Прямой канал коммуникации с Клиентом. Электронная карта дает возможность:
  • отображать актуальный накопленный баланс на лицевой стороне или фиксированную скидку;
  • отправлять в режиме онлайн и бесплатно информацию о проводимых мероприятиях и приглашения на события в том числе в графическом формате;
  • мотивировать Клиента заходить в те или иные салоны красоты с использованием геолокации;
  • получать обратную связь от Клиента.
•Формирование статистики.
 
•Экономия Сокращение издержек на смс рассылки, сокращение звонков и писем.

Онлайн информация на карте

Онлайн карта "UNIVERSE-Фитнес" лицевая сторона

Для фитнес клубов

 
  • Ф.И.О. клиента 
  • Тип карты (контракта)
  • Срок действия карты (контракта)
  • Сумма текущей скидки
  • Остаток по депозиту (Остаток бонусов)
  • Дата последнего визита
  • Сумма оплаты (зачисление средств)
  • Сумма визита
  • Сумма начисленных бонусов
  • Активный абонемент (наименование)
  • Количество услуг по абонементу
  • Дата и время ближайшей тренировки
  • Новости клуба
  • Текущие акции и специальные предложения

Для салонов красоты и клиник

  • Ф.И.О. клиента 
  • Тип карты
  • Сумма текущей скидки
  • Остаток по депозиту (Остаток бонусов)
  • Дата визита
  • Сумма оплаты (зачисление средств)
  • Сумма визита
  • Сумма начисленных бонусов (за визит)
  • Активный абонемент (наименование)
  • Количество услуг по абонементу
  • Дата и время ближайшей записи
  • Наименование услуги, на которую записан клиент
  • Мастер, к которому записан клиент
  • Текущие акции и специальные предложения
  • Ссылка на сервис по онлайн записи
Онлайн карта "UNIVERSE-Фитнес" оборотная сторона 
 

Электронные купоны - современный способ привлечения клиентов

 
Подробнее 

Как выдать электронную карту?

QR-код Выразив желание получить электронную карту, клиент сообщает об этом администратору. Администратор салона красоты или фитнес клуба в программном обеспечении UNIVERSE находит текущего клиента (по номеру пластиковой карты, фамилии или номеру моб. телефона) и в поле "Электронная карта" нажимает кнопку: "Создать карту". С монитора администратора клиент считывает QR-код и карта автоматически устанавливается на телефон. Также ссылку на скачивание карты можно отправить через sms-сообщение (необходимо подключение модуля "UNIVERSE-SMS"). Электронная карта загружается мгновенно в предустановленное приложение Wallet для iPhone или в загружаемое отдельно приложение Wallet для смартфонов на базе Android. 
 

Как предъявить карту?

На рецепции салона красоты или фитнес клуба устанавливается специальный 2D сканер штрих-кодов, позволяющий считывать QR/AZTEC/PDF417 коды с экрана мобильного телефона. Для получения скидки, клиент предъявляет мобильный телефон с электронной картой. Администратор считывает код сканером и клиент автоматически отображается в системе. 

 

Экономическая целесообразность внедрения

Почему Использование онлайн карт намного выгоднее SMS РАССЫЛОК?

 
 

Примеры электронных карт 

 
Электронная карта КЛИНИКИ ДОКТОРА ГРИГОРЯНА
Электронный купон на 500 бонусов центра красоты "BontaBelle"
Электронная карта клиники Аллы Хазовой
Электронная карта салона красоты "Incanto"
Электронная карта центра красоты "Ликаста Бьюти"
Бонусная карта салона красоты "Маки"
Электронная карта клиента салона красоты "Маки"
Электронная карта Grigoryan Beauty Clinic
Специальное предложение от салона красоты "Inkanto"
Карта центра красоты "BontaBelle"
Электронная карта салона красоте "Персона"
Электронная карта медицинского центра "Делайт Ланцентъ"
Электронная карта салона красоты "Павла Самодурова"
Пример оборотной стороны карты

Интервью с клиентами

КАК УВЕЛИЧИТЬ КОЛИЧЕСТВО ПОСЕЩЕНИЙ САЛОНА КРАСОТЫ НА 20%?

 
Салоны красоты ПЕРСОНА, расположенные в Москве у станций метро Новокузнецкая, Баррикадная и Октябрьское поле, работают с электронными картами уже более семи месяцев. За это время электронные карты начали использовать уже более 60% клиентов имидж-лабораторий, и эта цифра постоянно растет. Мы встретились с управляющей сетью салонов Лодочниковой Натальей Николаевной, чтобы поговорить о нашем сервисе. Далее->>
 
Управляющая сетью салонов красоты Имидж-Лаборатория "Персона"
Лодочникова Наталья Николаевна

Публикации в СМИ 

 

СОВРЕМЕННЫЙ МАРКЕТИНГ: РЕЖИМ ОНЛАЙН

 

Universe-Soft совместно с партнером - компанией OSMICards - разработали готовое универсальное мобильное решение для фитнес-клубов на базе электронных онлайн-карт.
 
Интервью с директором "Юниверс-Софт" Тимошковым В.И.  и Глебом Белицким, старшим партнером OSMICards
 
Журнал Фитнес Эксперт №7 ноябрь 2015/январь 2016 г.  Посмотреть статью (PDF*)

 
 

 Хотите внедрить онлайн карты?

Если вас заинтересовал наш сервис по работе с электронными картами, то вы можете заполнить онлайн-заявку на нашем сайте, специалисты свяжутся с вами и ответят на дополнительные вопросы. 
 
 
или напишите запрос на электронную почту: manager@universe-soft.ru