Скачать презентацию
Мобильное приложение для салона красоты: функции.

Клиентская база
Все необходимые сведения о ваших гостях в одной базе: стимулируйте продажи, возвращайте старых и привлекайте новых клиентов.
- Оцифрованная база клиентов
- Подробная информация о клиенте
- Данные по активностям
- Возможность выгрузки базы
- Аналитика поведения пользователей
Вся информация о клиентах согласуется с клиентской базой в программе UNIVERSE-Красота.

Онлайн-запись
Пользователи смогут самостоятельно записаться на нужную процедуру, выбрав дату и время. В приложении доступны несколько вариантов записи.
- Онлайн запись с выбором параметров: в данном варианте клиент самостоятельно выбирает дату, время и мастера, и сразу из приложения записывается на процедуру.
- Онлайн запись с обратным звонком: клиент выбирает мастера, и желаемую дату посещения, после чего администратор перезванивает ему - и предлагает доступные варианты.
После записи выбранное время и мастер закрепляются за клиентом. Ближе к дате визита приложение напомнит о скором посещении.

Коммуникация с клиентами
Поддерживайте хорошее отношение с вашими посетителями не только когда они находятся в вашем салоне, но и на повседневной основе. В приложении собраны основные инструменты для этого:
- Чат. Вы сможете вести диалог через приложение. Это позволит клиенту использовать один канал для общения с Вашей компанией.
- Уведомления. Пользователю приходят push-уведомления о важных событиях и операциях в приложении.
- Обращение. Клиенты могут отправить обращение в свободной форме. Например, предложить улучшения, или написать запрос на устройство на работу.
- Информация о компании. В приложении отображаются адреса точек, контактные телефоны для связи, карта прохода к вашему салону.

Маркетинговые активности
Все основные виды маркетинговых активностей в мобильном приложении:
- Акции настроенные для клиента акции по-типу "сделай-получи". При выполнении определенных действий, клиента ждет бонус или подарок. Наиболее популярный пример - это бонусы в подарок при регистрации в приложении.
- Розыгрыши. Это очень эффективная игровая механика. В приложении вы сможете настраивать множества параметров, таких как достижение определенных целей или закрепление уникального номера участника.
- Промо коды. Еще один отличный инструмент для привлечения новых клиентов. Пользователь вводит в приложении промокод (например с флаера) и получает определенное вознаграждение.
- Кампании. Сразу на главной странице приложения пользователя встречают яркие баннеры с описанием акций, подробности о кампаниях и сроки проведения.

Интернет-магазин
Реализуйте салонную продукцию с помощью интернет магазина. Пользователь может выбрать товар, посмотреть его описание и положить его в корзину. Товары сортируются по категориям и разделам: фильтры, сортировки, поиск, "избранное" и другие тонкие настройки делают магазин удобным и понятным для пользователя.
- Карточку товара - подробное описание выбранной продукции.
- Страницу с информацией о доставке и оплате товара.
- Возможность оплаты с помощью банковской карта, а так же оплату бонусными баллами.
- Историю заказов пользователя
- Информирование о статусе заказа.
Интеграция с CRM UNIVERSE
программой для салонов красоты
Единая база клиентов. При регистрации нового пользователя в мобильном приложении, его данные автоматически попадают в CRM систему.
Онлайн личный кабинет. Вся информация по клиенту (скидки, бонусы, карты, услуги) отображаются в личном кабинете в мобильном приложении.
Интеграция записи. Все записи, сделанные через календарь в мобильном приложении, автоматически передаются в программу UNIVERSE.
Общая система лояльности. Бонусы, начисленные по онлайн программам лояльности, автоматически попадают на бонусный счет клиента в системе.
Прием онлайн платежей. Платежи, сделанные в мобильном приложении автоматически попадают на лицевой счет клиента в системе UNIVERSE.
Выгрузка номенклатуры. Передача в мобильное приложение номенклатуры товаров для интернет магазина, а также актуальных данных по остаткам.
Сравнить тарифы Оставить заявку