Мобильное приложение для медицинского центра или стоматологии. Мобильное приложение для клиники.

Мобильное приложение - это отличный инструмент, который помогает повысить лояльность клиентов медицинских центров и частных клиник. Приложение будет находиться в смартфоне у пользователя, что позволит быстро и просто получить всю необходимую информацию. Например, посмотреть время работы нужного специалиста и при необходимости сделать онлайн запись. Пользователь сможет в любой момент узнать о состоянии своего бонусного счета, текущих акциях и предложениях, а так же посмотреть адрес и контакты ваших центров.

Об основных преимуществах, функциях и возможностях мобильного приложения для медицинских центров смотрите в записи вебинара:

Функции мобильного приложения для клиник и медицинских центров

Клиентская база

Наличие единой клиентской базы позволяет собрать все сведения о пациентах в одном месте. Это позволит стимулировать продажи, привлекать новых посетителей и возвращать старых.
В оцифрованной базе клиентов сохраняется вся информация о пациенте, причем очень подробная. Также в ней есть сведения об активности пациентов и аналитика их поведения.
В мобильном приложении для медицинских центров есть возможность выгрузки клиентской базы.
Благодаря интеграции с программой UNIVERSE-Медицина вся информация по новым регистрациям передается в CRM систему.

Онлайн-запись

В приложении для медицинского центра есть возможность онлайн-записи.
Пациенты смогут выполнить запись на нужную процедуру в определенное время и на конкретную дату. Приложение предлагает несколько вариантов записи.
Пользователи могут совершить онлайн запись, выбирая нужные параметры. Это может быть место, где будет оказываться услуга, а также доступное время и специалист.
Приложение позволяет совершить онлайн запись с услугой обратного звонка. После выбора пользователем услуги и определенного времени он должен ответить на звонок администратора. Далее происходит бронирование времени для клиента. Ближе к дате посещения центра система напомнит пациенту об этом.

Коммуникация с клиентами

Мобильное приложение обеспечивает коммуникацию с пациентами медицинского центра. Приложение предлагает все возможные инструменты для этих целей:

Онлайн чат- можно вести диалоги с пациентами через приложение. Это один из современных каналов, который позволит оперативно отвечать на обращения ваших клиентов.
С помощью уведомлений. После каждого посещения пациент получает PUSH-сообщение. Система обращений позволяет пациентов оставлять жалобы или положительные отзывы.
В приложении имеется полная информация о компании, например, адреса салонов, телефоны для связи, акции и бонусы, если речь идет о приложении для медицинской организации.

Маркетинговые активности

В мобильном приложении имеются все виды маркетинговых активностей.

Клиент может участвовать в акциях формата «Сделай-получи». Например, за регистрацию в приложении можно получить в подарок 50 баллов.
Для участия в розыгрышах можно воспользоваться тонкими настройками. Это может быть оповещение о номерах в автоматическом режиме, использование индикаторов и статусов достижения цели.
Применение промо кодов позволяет пользователю после введения определенного кода с флаера и получить вознаграждение.
В приложении все пациенты информируются о проходящих акциях. На главной странице отображаются все новости и предложения вашего медицинского центра.

Интернет-магазин

Благодаря интернет магазину можно реализовать медицинскую продукцию.

Пользователь сможет выбрать товар, ознакомится с его описанием и добавить в корзину.
Удобство в пользовании создает сортировка товаров по категориям и разделам. Для этого в приложении есть сортировки, поиск, фильтры, а также другие тонкие настройки.
В карточку товара можно добавить подробное описание продукции, состав или технические характеристики.
На отдельной странице находится информация о доставке и оплате. Совершить оплату в интернет-магазине можно по банковской карте или бонусными баллами.
Также в мобильном приложении можно посмотреть историю заказов пользователя и получить информирование о статусе заказа.