Отзывы наших клиентов

Программу для фитнес-клуба UNIVERSE-Фитнес наша компания использует уже 7 лет на 7 рабочих местах. И когда открывали новый фитнес клуб не стояло вопроса какое программное обеспечение выбрать для управления новым клубом.

В нашем клубе в Подмосковье ПО Univers используется для управления фитнес клубом с бассейном и салоном красоты общей площадью 1тыс.квм. и еще одним фитнес клубом тойже площадью.

Главная задача которая стояла перед нами при приобретении ПО Univers автоматизация процессов внутри предприятия, вторая по значимости задача это учет всех действий с клиентами, действия клиентов (в части взаимодействия с инфраструктурой клуба) и материалов в салоне красоты и фитнес баре. Надо признать, что все эти задачи мы успешно решили вместе с командой компании Univers Soft. Безусловно и совершенно честно довольны результатом.

Из основных функций программного обеспечения которыми пользуются сотрудники нашего центра могу отметить: работа с карточками клиентов, продажи услуг, финансовая статистика, склады и учет расходников и калькуляции услуг. Благодаря данному ПО мы полностью исключили хождение денег по клубу т.е. какие бы услуги не получал клиент в фитнесе, баре или салоне красоты производится исключительно на ресепшн. Кроме того в новом клубе мы автоматизировали при помощи сканеров штрих кодов идентификацию клиентов по картам, что в значительной степени облегчило работу администраторов и сократило ошибки. Сейчас мы находимся на этапе внедрения системы управления контролем доступа в помещения клуба и даже управления аппаратурой клуба по типам карт клиентов при помощи браслетов с чипами доступа.

Из того что нам не удалось интегрировать в наш центр это онлайн запись, к сожалению эта функция в нашем салоне не прижилась.

Что бы хотелось добавить и чего действительно не хватает: 
1. Выгрузки финансовой и учетной документации в бухгалтерскую программу 1С.
2. Очень хотелось бы конструктор отчетов. Это был бы совершенно уникальный инструмент для маркетолога. В базе масса очень нужной и полезной информации, но сделать уникальный отчет под требование сегодняшнего дня нет возможности. Конечно есть стандартные отчеты и в них есть вся необходимая информация, но сводить уникальный отчет из табличных форм чрезвычайно сложно.

В целом наша компани вполне довольна ПО Univers, конечно нет предела совершенству но менять на другую систему управления нет никакого смысла.  

Wellness центр "Аквамарин" г. Жуковский ул. Люберецкая, д.4 +7 (498) 48-100-56 http://aqva-marin.club/