Попробуйте облачное решение для салона красоты!
Возможности UNIVERSE-CRM для салона красоты
UNIVERSE-CRM - это облачная CRM-система для салонов красоты, парикмахерских, SPA-центров, студий маникюра и других организаций из индустрии красоты. Мы разработали для Вас универсальное решение, которое позволит Вам решить 99% рутинных задач, встречающихся ежедневно во время работы. С нашей программой Вы можете осуществлять комплексное сопровождение клиентов, вести учет материалов и контролировать работу сотрудников. Простая и прозрачная аналитика позволит Вам принимать грамотные управленческие решения, фокусироваться на приоритетных задачах и избавляться от лишних процессов. Какие возможности есть у нашей CRM-системы?
UNIVERSE-CRM позволяет полностью вести клиентскую базу в облачном хранилище. Вы можете в любой момент времени редактировать необходимую информацию, дополнять ее новыми данными и вносить комментарии, которые помогу Вам эффективнее работать с каждым из гостей Вашего салона красоты (парикмахерской, SPA-центра, Барбершопа и пр.). Отмечайте постоянных клиентов, следите за их предпочтениями и отмечайте претензии, которые они высказывают (если вдруг такие будут). С нашей CRM-системой Вы всегда будете оперировать актуальной информацией, которая необходима для эффективного сопровождения Ваших клиентов. Поздравляйте их с праздниками, предлагайте уникальные скидки и напоминайте о себе.
Во вкладке Клиенты можно добавить клиента и редактировать данные:
Фамилия, Имя и Отчество;
Пол и дата рождения;
Контактные данные: телефон и электронная почта;
Номер дисконтной карты;
Источник появления;
Причина обращения;
Комментарий в свободной форме;
Особо следует выделить ведение лицевого счета клиента. Вы будете иметь прозрачную информацию о движении денежных средств и прибыльности того или иного клиента.
Ведение лицевого счета позволяет
Пополнить счет денежными средствами с помощью наличных и безналичных денежных средств (недоступно в beta-версии программы;)
Осуществить возврат денежных средств при отказе от обслуживания и при ошибочном платеже (недоступно в beta-версии программы;)
Увидеть дату и время платежа
Увидеть движения денежных средств в определенный период времени;
Распечатать выписку из лицевого счета по желанию клиента
Комментарии к финансовым операциям;
Запись и посещения!
Записывайте клиентов на удобное время!Выбирайте дату и время, подходящее для Вашего гостя в соответствии со временем работы обслуживающего сотрудника.
Учитывайте время на оказание услуги!Сколько времени потребуется мастеру для выполнения работы? Стоит ли перезвонить клиенту для подтверждения? Все в одном окне!
Оформляйте визиты!Ведите правильную воронку продаж: обращение, запись, визит, оказание услуг, оплата! Кажется, новый постоянный клиент!
Анализируйте визиты!Сколько человек пришло за сегодня? Какую выручку получили? Все ли довольны? Пишите в комментарии все наблюдения!Анализируйте данные
Программа UNIVERCE-CRM позволит Вам отслеживать работу с клиентской базой 24/7.
Бесплатно до 1 июля 2021 года!
CRM-система находится в beta-тестировании, а потому до 1 июля 2021 года доступна всем совершенно бесплатно. Дальнейшая стоимость обслуживания составит от 134 рублей в месяц с пользователя (минимум 3 пользователя). Если в Вашей организации более 20-ти пользователей, то Вам будет доступен безлимитный тариф - стоимость по запросу. Следите за информацией на сайте, чтобы не пропустить специальные предложения!