Программа записи пациентов в стоматологию

В медицинскую программу для клиники обязательно должен быть внедрен журнал электронной записи, который сможет упростить и оптимизировать процесс обслуживания пациентов. Через журнал администраторы смогут вносить данные пациентов, ускорив взаимодействие с клиентами.

Основные данные, на которых основана база модуля электронной записи, - это фамилия, контактный номер телефона пациента и время, когда он должен прийти на прием к стоматологу в определенный день. С помощью модуля удается обеспечить корректный и быстрый учет загрузки кабинетов, аппаратов. Такие данные предусмотрены программой для стоматологии, оптимизированной не только для единичных частных клиник, но и предназначенной для сетей - UNIVERSE-Дента.

Ведение записи пациентов на прием - это необходмая функция как для частный стоматологических клиник, так и для сетевых. В клинике всегда будет порядок с расписанием, а клиенты получат удобный сервис.

журнал записи

ЭЛЕКТРОННЫЙ ЖУРНАЛ ЗАПИСИ

Основные особенности, которые характеризуют журнал записи программы для стоматологии:

Предусмотрено две формы: запись к специалисту; запись в кабинет для диагностики или процедур на аппараты. При этом аппаратов может быть несколько – такие данные также вводятся при настройке программы.
Модуль в автоматическом режиме настраивает запись так, чтобы продолжительность приема зависела от специфики выполняемых процедур (которые актуальны для пациента на момент обращения и введения данных в программу). Благодаря этому можно обеспечить точную загрузку по времени с учетом потребностей пациента клиники.
Календарь записи предусмотрен на текущий день, неделю, месяц. Есть фильтры по специалисту, работающему в подразделении или клинике.
История обслуживания конкретного пациента выводится администратору по запросу практически моментально. Если клиент не помнит, у какого врача был, когда проводился прошлый прием либо ему нужна другая информация, ее извлечение благодаря сохранению данных в программе помогает упростить процесс взаимодействия.
Предусмотрены статусы, а также введение важных меток с комментариями от администратора.

Представители клиники смогут зарегистрировать посещение, пополнить счет клиента, сделать выписку назначения. Программный продукт позволяет учесть даже такие детали, как возможность парковки автомобиля на территории клиники в определенный день и заданное время.

Автоматическая система будет рассылать SMS или Push напоминания о приближающемся визите, благодаря чему администратору не придется вручную напоминать клиенту посетить стоматологическую клинику.

график работы

ГРАФИК РАБОТЫ ВРАЧЕЙ

Вне зависимости от количества врачей, составляющих штат клиники или сети, для каждого предусмотрен отдельный график загрузки с учетом числа кабинетов и аппаратов. Так, несколько врачей могут обслуживать пациентов в одном помещении поочередно или с применением одного общего аппарата.
График работы создается автоматически на любой промежуток времени. Можно настраивать его так, чтобы запись шла по графиу 22 (2 дня рабочих у определенного стоматолога, а 2 дня выходных и, соответственно, на них записи не будет). При необходимости дни можно корректировать вручную, если врач в выходные тоже планирует выход на работу, либо предусмотрена замена.
Информация отображается по интервалам – например, можно вывести запись только на утро, обеденное или вечернее время.
Еще один плюс графика работы в программе – его можно просматривать со смартфона. Врач открывает информацию, актуальную на текущий момент конкретно для него.

онлайн запись

ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ В МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР

Кнопка для записи на прием размещается не только на сайте, но и в социальных сетях. Данные синхронизируются, поэтому их обновление моментальное. Пациент выбирает подходящее направление и при необходимости фамилию врача. Указывает день приема, причем делает это самостоятельно без участия администратора.
В CRM для стоматологической клиники предусмотрено подтверждение записи- пациент обязуется ввести код со своего телефона. Это исключает вероятность массовой записи и введения некорректных данных.
Сотрудники стоматологической клиники получают доступ к информации из журнала с любого электронного устройства – персонального компьютера, ноутбука, смартфона, планшета.