Блок " Реклама и маркетинг салона красоты"

ЭФФЕКТИВНОСТЬ МАРКЕТИНГОВЫХ АКЦИЙ

• Салоны красоты постоянно запускают различные маркетинговые программы – это могут быть скидки на определенные услуги или товары, временные акции, дополнительные услуги в подарок, специальные предложения для определенной категории клиентов, скидки при знакомстве с новым мастером.
• Основная трудность во всех акциях – это понять, насколько акция эффективно сработала в салоне красоты и как контролировать работу администраторов по предоставлению различных скидок, чтобы не было злоупотреблений.
• В программе UNIVERSE-Красота мы сделали полноценный модуль "АКЦИИ", с помощью которого все акции срабатывают автоматически при оформлении визитов клиентам, администратор не может изменять цену вручную. Это полностью контролирует работу персонала, а руководитель видит полную картину по эффективности проводимых акций.

Определяйте наиболее эффективные рекламные площадки. Корректируйте ваш бюджет, тем самым сокращая до 65% не целевые расходы и уделяя больше внимания наиболее качественным маркетинговым каналам.

1.АНАЛИЗ РЕКЛАМЫ САЛОНА КРАСОТЫ В CRM СИСТЕМЕ

• Один из наиболее общепринятых способов оценки эффективности рекламы в салоне красоты. В CRM системе создается справочник рекламных источников (вывеска, реклама в интернете, соц. сети, знакомые и т.д.). 
• В карточке клиента CRM системы есть отдельное поле для возможности заполнения источника рекламы. 
• При входящих звонках новых клиентов (или при заполнении анкеты) администраторы спрашивают, откуда клиент узнал о салоне и отмечают источник рекламы.
• Функционал программы включает в себя множество отчетов по рекламным активностям. Руководитель может получить информацию в различных разрезах, вплоть до того, на какую сумму клиенты совершили покупок по той или иной рекламе. 

2. ПОДКЛЮЧЕНИЕ В ТЕЛЕФОНИИ CALL TRAKING

• Call Traking – это сервис, который предоставляют все основные операторы связи. Суть этого сервиса заключается в том, что на сайт салона красоты подключается динамический номер телефона. 
• Все заходы ваших клиентов на сайт фиксируются в сервисе Call Traking. Для каждого посещения сохраняются utm-метки, показывающие по какой рекламе клиент пришел, с какого сайта, с какой страницы позвонил.
• Каждому клиенту на сайте салона отображается случайный телефонный номер, по звонку на который и определяется источник рекламы. 
• Вся информация по звонкам анализируется и предоставляется в виде отчетности в рамках сервиса Call Traking. В отдельных случаях она может импортироваться в CRM систему для более детального анализа.

3. ПОДКЛЮЧЕНИЕ СЕРВИСА СКВОЗНОЙ АНАЛИТИКИ 

• Сервисы сквозной аналитики расширяют возможность Call Traking и позволяют получать и анализировать данные со всех потоков новых клиентов салона.
• Использование сервисов сквозной аналитики позволяет не только посчитать кол-во лидов по каждому рекламному источнику (детализация до ключевого запроса клиента), но и увидеть реальное кол-во пришедших клиентов и потраченную ими сумму.
• Для предоставления полноценного механизма по оценке рекламы в салоне красоты, мы провели интеграцию нашей CRM системы UNIVERSE-Красота с сервисом сквозной аналитики Roistat.

Ваш подарок! При регистрации в сервисе сквозной аналитики Roistat по партнерской ссылке с нашего сайта, вы автоматически получаете бонус 2000 руб. на свой лицевой счет.

CRM модуль  Лояльность  Онлайн сервисы  Реклама и маркетинг  Управление персоналом Складской учет Контроль финансов Отчетность Автоматизация