Скидки, бонусы, акции для клиентов салона красоты

Лояльность клиента – это положительное отношение к вашему салону, к его услугам и товарам, проявляющееся в готовности клиента регулярно посещать салон красоты и советовать своим близким и друзьям. Программа UNIVERSE-Красота является тем инструментом, который поможет вам настроить дисконтную программу и управлять ей.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ СКИДКИ В САЛОНЕ КРАСОТЫ

• CRM система UNIVERSE-Красота позволяет автоматически рассчитывать накопительные и индивидуальные скидки в салоне красоты.
• Персональные скидки − для каждого клиента вы можете установить свою персональную систему скидок. Процент скидки можно устанавливать с детализацией по товарам услугам.
• Персональные скидки можно также привязать к видам дисконтных карт − "Скидочная карта 5%", "Скидочная карта 10%" и т.д.
• В рамках дисконтной системы салона красоты, вы  также можете запустить накопительную систему скидок, в ней размер скидки будет зависеть от  потраченных средств за определенный период.
• Накопительная система гибко настраивается − в накоплении могут участвовать: только товары, только услуги, товары+услуги.

БОНУСНЫЕ ПРОГРАММЫ И КЕШБЭК СЕРВИС

• Различные варианты начисления бонусов − % от прихода средств, накопительная система, повышенный % от разовых крупных покупок.
• Бонусы имеют ограниченный срок действия и стимулируют гостей для посещения салона красоты.
• Возможность ведения нескольких бонусных программ (Классическая,для VIP клиентов, для новых клиентов).
• Возможность установки различных % по начислению бонусов на определенные товары (услуги)  или группы товаров (услуг).
• Подарочные бонусы в день рождения клиента.
• Ограничения по сроку действия бонусов и возможности оплаты части визита.
• Автоматические напоминания и смс − информирования о сгорании бонусов у клиента. ​

ЗАПУСК ВРЕМЕННЫХ АКЦИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ

• В программе UNIVERSE-Красота есть возможность настройки всех основных акций, которые используются в салонах красоты.
• Различные виды акций − автоматические и по предъявлению купона. 
• Временные скидки на определенные товары и услуги.
• Начисление повышенных бонусов на различные товары и услуги.
• Специальные скидки, бонусы, подарки − новым клиентам, скидки на день рождения.
• Скидка на обслуживание у определенного сотрудника (знакомство с новым мастером).
• Услуга в подарок! (При заказе стрижки − маникюр в подарок)
• Акции для определенной категории клиентов или держателей онлайн карт лояльности.

ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ И ДЕПОЗИТЫ

• Учет, продажа, активация, сгорание по сроку действия.
• Возможность активации сертификатов на третье лицо.
• Учет подарочных сертификатов по номерам или сериям.
• Возможность ведения системы "депозитного обслуживания" - клиент пополняет счет на определенную сумму и получает скидку на обслуживание.
• Возможность ведения семейных и корпоративных лицевых счетов.
• Функции объединения и разъединения счетов.
• Перевод средств между счетами.
• Отчетность по продажам и активации сертификатов.

АБОНЕМЕНТЫ И ПРОГРАММЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ

• Создавайте готовые абонементы и комплексные программы обслуживания в вашем салоне красоты. 
• Ведите учет всех абонементов: проданные, незавершенные, просроченные.
• По каждому клиенты вы можете получить информацию о статусе абонемента: оставшееся количество посещений, сумму, частоту пополнения и пр.
• Анализируйте купленные абонементы по каждому клиенту и предлагайте приобретать новые.
• Работайте с формой "Напоминания" − это подскажет, у каких клиентов срок действия абонемента подходит к концу.

Рекомендация! Переводите ваши дисконтные программы в онлайн-формат. Клиенты, которые получают возможность отслеживания своих накопительных скидок и бонусов в онлайн режиме, становятся более активными и лояльными к вашему салону. 

Другие функции нашей CRM системы

CRM модуль  Лояльность  Онлайн сервисы  Реклама и маркетинг  Управление персоналом  Складской учет  Контроль финансов  Отчетность  Автоматизация