Управление клиникой: администрация и персонал

Медицинский персонал - главный актив лобой медицинской организации!

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ МЕДИЦИНСКОЙ КЛИНИКИ

• Ведите базу данных сотрудников: их персональные данные условия начисления заработной платы, комментарии, условия работы и многое другое.

• В программе UNIVERSE-Медицина предусмотрен график работы персонала: врачей по разным отделениям, администраторов, обслуживающего персонала и др. Учитывайте расписание врачей в каждом отделении: работа врачей посменно или по часам. 

• При расчете заработной платы вручную могут возникать ошибки. При использовании программы их можно полностью исключить. Укажите формулу для расчета вознаграждения для каждой специальности и программа будет рассчитывать зарплату автоматически.

• Учитывайте рабочее время врачей с учетом времени прихода и ухода с работы, отпусков отгулов и перерывов. Это поможет соблюдать дисциплину и исключить опоздния. 

РАСЧЕТ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ

Возможности программы для медицинского центра в направлении расчета заработной платы:

• Каждому специалисту можно присвоить собственную формулу расчета, исходя и специфики деятельности клиники и договоренностей между руководством стоматологии и персоналом.

• Вводите штрафы и премии для врачей. 

• Если у нескольких специалистов схожи алгоритмы начисления заработной платы - то их можно просто скопировать.

• Заработная плата насчитывается за любой период – неделю, месяц и другие отрезки времени. Ограничения в программе для клиники не предусмотрены.

ВАРИАНТЫ РАСЧЕТА ЗАРПЛАТЫ

Есть несколько вариантов, актуальных при расчете заработной платы:

• Ставки: оклад, ставка за выход, повременная (как правило, учитываются часы в количественном выражении).

• Процент с продаж. Например, специалист медицинского центра проводит процедуру и получает за нее определенную сумму.

• Процент за приведенных врачем клиентов можно сделать повышенным. Это актуально для любого сотрудника медучреждения.

• План выполнения может быть прогрессивным. Так, если врач выполнил одну планку плана, он может перейти на следующую, получая повышенную сумму оплаты за те же процедуры и время. Так допустимо устанавливать несколько границ.

• Менеджер (или управляющий, администратор) получает процент от выручки, если это предусмотрено, также с автоматическим расчетом сумм.

УЧЕТ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ

Контроль за сотрудниками и персоналом осуществляется в UNIVERSE-Медицина. Особенности инструментов программы:

• Биометрические данные или смарт карты – удобные способы ведения учета.

• Табель учета рабочего времени формируется автоматически, данные «подтягиваются» также в стандартном режиме.

• График формируется с зависимостью от загруженности клиники с учетом индивидуальных особенностей сотрудников, например, возможности работать в выходные дни или вечернее время.

• В программе обозначаются отпуск, больничные дни, отгулы и прочие данные.

• Каждый сотрудник приносит клинике определенную доходность, показатели которой можно выводить в программе. Это является важным преимуществом ее использования – руководитель может сформировать точное представление, насколько ценным стал для учреждения определенный участник коллектива.

ПРОЗРАЧНОСТЬ РАБОТЫ

• Анализируйте эффективность работы вашего персонала. Программа позволяет получить детализированные различные показатели (выручку, средний чек, кол-во клиентов) в разрезе сотрудников /подразделений/ кабинетов. Такая аналитика помогает выявить наиболее востребованные и маржинальные медицинские направления вашего бизнеса.
• Анализируйте эффективность работы персонала с новыми пациентами - возвращаемость, рекомендации, удовлетворенность от приема.
• Сотрудники с соответствующими правами доступа отслеживают актуальную информацию и получают данные о том, как именно выполнены расчеты. Вносить корректировки в базу предлагается в любой момент при возникновении изменений.

Другие функции нашей системы МИС UNIVERSE

Ведение пациентов  Запись  Лояльность  АРМ врача  Учет препаратов  Контроль финансов  Отчетность  Автоматизация