Сегодня владельцы фитнес центров и других спортивных организаций, сталкиваясь с жёсткой конкуренцией и ростом потребительских запросов клиентов, находятся в поиске новых эффективных решений, способных снизить расходы на содержание клуба и качественно увеличить уровень обслуживания клиентов. Одной из самых продвинутых технологий для достижения поставленных целей является установка в фитнес клубе системы контроля и управления доступом (СКУД).
Установка автоматической системы СКУД в фитнес клубе позволяет полностью отказаться от рецепции, оставив в клубе только отдел продаж, что позволяет экономить на ФОТ администраторов около 1 млн. руб./год. В отделе продаж клиенту оформляется контракт и он может самостоятельно может посещать клуб. Доступом в клуб могут служить карта, браслет, телефон или различные биометрические параметры (лицо, отпечаток пальца, рисунок вен). Дополнительно шкафчики в раздевалках оснащаются электронными, кодовыми или биометрическими замками.
Если и далее развивать автоматизацию фитнес клуба, то также можно установить киоск самообслуживания, с помощью которого клиент может пополнить лицевой счет, продлить или заморозить контракт.
В целом тенденции по автоматизации фитнес клубов сводятся к сокращению персонала и максимальному переводу выполнения их функций на программно-аппаратные комплексы.
Организация биометрической СКУД в фитнес клубе обусловлена несколькими факторами:
В рамках биометрических систем контроля доступом можно организовать как однофактурную идентификацию (распознавание лица, ладони), так и двухфакторную - RFID карта + отпечаток пальца, электронный браслет + идентификация лица. Все зависит от конечных целей владельцев клуба, необходимостью идентификации в различных точках клуба (бар, spa-зона) и выбором системы электронных замков в раздевалках.
СКУД-система от UNIVERSE-SOFT интегрирована с ведущими производителями программного обеспечения для спортивной индустрии. Вы сможете подключить Вашу клубную систему к СКУД без дополнительных программных доработок, что значительно сократит стоимость внедрения. Если Вы используете CRM-систему, которая не представлена ниже, напишите нам, мы оперативно решим вопрос интеграции и синхронизируем Ваши данные с нашим аппаратно-программным комплексом.
Как правило, электронная проходная устанавливается около рецепции или за ней, преграждая основной проход в клуб. Оптимальный вариант, когда электронная проходная находится в зоне видимости администраторов. В зависимости от организованной схемы обслуживания клиенты могут проходить в клуб минуя администратора (система контроля доступа проверит активность карты и зафиксирует посещение клиента) или зарегистрировавшись на рецепции и получив электронный браслет пройти в клуб. В качестве системы управления таким комплексом используется программа «Universe-Фитнес». Через программный модуль «UNIVERSE-СКУД» она фиксирует все проходы через соответствующие точки доступа, предоставляя доступ в зависимости от контрактов клиента, а также автоматически рассчитывает стоимость нахождения клиента в каждой зоне.
На проходе в фитнес клуб устанавливается турникет, подключенный к системе управления предприятием UNIVERSE. В системе "UNIVERSE-Фитнес" содержится информация по номерам и виду карт клиентов, уровню доступа, количеству занятий. При считывании карты клиента в зоне установки турникета, идет автоматическая проверка на возможность посещения клиентом фитнес клуба. Если условия карты (время, день недели, кол-во посещений) позволяют клиенту пройти в клуб, то турникет автоматически открывается. Если в свойствах карты стоит ограничение по количеству посещений, то при проходе через турникет с карты будет списано одно посещение. Шкафы в раздевалках клуба оснащаются электронными замками, которые работают в режиме "свободный ключ". Клиент сам выбирает себе шкафчик и закрывает его той же смарт картой, которую использовал для прохода через турникет. Такая схема автоматизации работы клуба позволяет организовать автономную электронную проходную без дополнительного присутствия персонала.
Различные виды клубных контрактов, применяемых в спортивных организациях, требуют ограничения доступа для определенной группы клиентов в ту или иную зону клуба. Пример: посещение бассейна входит только в годовые "VIP" карты, абонемент на тренажерный зал, абонемент на групповые занятия и т.д. Такая маркетинговая политика по продаже клубных контрактов требует организации контроль-пропускных точек внутри клуба. Эту задачу можно легко решить установив программный модуль "UNIVERSE-СКУД", который позволяет автоматически программировать электронные браслеты под каждого клиента. Алгоритм реализации: для посещения клиентом фитнес клуба ему на рецепции выдается электронный браслет, который просто меняется на клубную карту на время пребывания клиента в фитнес зоне. По умолчанию все браслеты "пустые", на них нет доступа ни в одну из зон клуба (данный алгоритм исключает посещение клуба лиц, не имеющих клубных карт). При регистрации посещения клиента в системе "UNIVERSE-Фитнес" ему автоматически программируется браслет, который дает право прохода в определенные зоны согласно условиям купленного контракта. Клиент посещает доступные зоны в клубе, также электронным браслетом он может открывать шкафчики в раздевалке, если они оборудованы электронными замками. При сдаче клиентом электронного браслета он автоматически обнуляется.
Схема организации электронной проходной зависит от нескольких факторов: ширина преграждаемого проема, пропускная способность, cоблюдение правил пожарной безопасности, если данный проход является эвакуационным. Исходя из нашего опыта мы можем предложить несколько основных вариантов организации электронных проходных в фитнес клубах:
Пример: в фитнес клубе две ограниченных зоны: зал групповых занятий и бассейн. Задача: организовать вход в клуб через турникет по электронным браслетам. Электронный браслет должен программироваться для доступа в клуб и дополнительные зоны (бассейн, зал групповых занятий) в зависимости от контракта клиента. Браслет также должен служить ключем от шкафчика в раздевалках (50 жен. и 50 муж. шкафов) и являться идентификатором клиента при обслуживании в баре и spa центре. Рассчитать вариант: турникет на входе, две зоны с электромагнитными замки(вход/выход по считывателю), 100 электронных замков в раздевалках.
1 | Турникет Carddex | 46490 руб. | 1 шт. | 46490 руб. |
2 | Планки для турникета (комплект 3 шт.) | 8770 руб. | 1 шт. | 8770 руб. |
3 | Контроллер управления | 25500 руб. | 2 шт. | 51000 руб. |
4 | Настольный считыватель | 8500 руб. | 1 шт. | 8500 руб. |
5 | Программный модуль ""UNIVERSE-СКУД" | 50000 руб. | 1 шт. | 50000 руб. |
6 | Программное обеспечение Sigur | 5000 руб. | 1 шт. | 5000 руб. |
7 | Настенный считыватель | 3500 руб. | 4 шт. | 14000 руб. |
8 | Электромагнитный замок | 4500 руб. | 2 шт. | 9000 руб. |
9 | Доводчик двери | 3500 руб. | 2 шт. | 7000 руб. |
10 | ББП Резерв | 4500 руб. | 2 шт. | 9000 руб. |
11 | Аккумуляторная батарея | 1000 руб. | 2 шт. | 2000 руб. |
12 | Электронный браслет с логотипом | 250 руб. | 100 шт. | 25000 руб. |
13 | Смарт карта сотрудника | 40 руб. | 30 шт. | 1200 руб. |
14 | Электронный замок M-1703 RUS | 2400 руб. | 100 шт. | 240000 руб. |
15 | Программный модуль ""UNIVERSE-Locks" | 10000 руб. | 1 шт. | 10000 руб. |
16 | Батарейка DURACELL | 50 руб. | 400 шт. | 20000 руб. |
506960 руб. |
Предлагаемая нашей компанией модуль UNIVERSE-СКУД, предназначенный для организации системы контроля доступа для фитнес клубов позволяет ограничивать как внешний доступ в клуб, так и доступ в определенные внутренние зоны, оборудованные электромеханическими замками или турникетами.
Система считает время, проведенное клиентом в каждой зоне и автоматически формирует чек на оказанные услуги, что актуально для системы повременного пребывания (батутные центры, бассейны). Если услуги входят в состав карты, то они списываются автоматически, иначе формируется чек на основе созданного прайс-листа.