"UNIVERSE-Медицина" - ваш новый инструмент увеличения прибыли предприятия

 
UNIVERSE-Медицина Если вы оказались на нашем сайте, то скорей всего вы являетесь действующим руководителем или владельцем медицинского учреждения, или только планируете открытие нового предприятия в сфере медицины и здоровья. Ваше отличие от коллег в том, что вы решили покончить с традиционными методами учета "на бумаге" и находитесь в поиске медицинской информационной системы, способной автоматизировать работу вашего медицинского учреждения: электронная регистратура, автоматизированные рабочие места врачей, компьютерный учет расходных препаратов, автоматический расчет заработной платы и т.д. В целом вам нужно эффективное решение, способное не только автоматизировать основные процессы, но и предоставляющее оперативную достоверную информацию по работе предприятия.
 
 
Давайте посмотрим, чем наша компания может вам помочь. Мы постоянно общаемся с владельцами медицинских центров и частных клиник, основные задачи которые они хотят решить с помощью нашего программного обеспечения:
 
  • Внедрение системы контроля над действиями персонала на рецепции;

  • Учет всех первичных обращений в клинику, автоматизация работы call-центра;

  • Анализ эффективности рекламы и маркетинговых акций;

  • Регистрация посещений пациентов, внедрение различных программ лояльности;

  • Оценка эффективности работы центра - анализ причин потери пациентов.

  • Организация компьютерного учета расхода препаратов;

  • Анализ эффективности работы врачей и автоматический расчет заработной платы;

  • Формирование итоговых финансовых документов по работе медицинского учреждения. 

На самом деле все это под задачи достижения главной цели, которая для любого инвестора заключается в получении максимальной прибыли от вложения денежных средств в тот или иной проект. Конечной целью вложения средств в развитие любого бизнеса является получение дополнительной прибыли, ниже мы проведем расчет за какой период окупаются вложения в систему и насколько может увеличиться выручка предприятия при грамотном использовании ресурсов системы.  

Где используется программа "UNIVERSE-Медицина"? 

Создавая медицинскую информационную систему Universe-Медицина, специалисты нашей компании ориентировались на специфику работы предприятий следующих категорий:
 
Косметологические центрыКлиники лазерной медициныМногопрофильные медицинские центрыКлиники пластической хирургии
 
 

Презентация программы "UNIVERSE-Медицина

 
 
 

Возможности системы или как увеличить выручку клиники на 20-25%?

Досконально изучив существующие европейские программы по медицине, наши программисты разработали универсальный вариант софта, состоящего из нескольких объединенных модулей для управления медицинским центром, успешно решающих  следующий ряд задач: 
 
Электронная регистратура - учет пациентов клинике 
Электронная регистратура
 
(учет пациентов клиники, регистрация обращений потенциальных клиентов, электронная предварительная запись ко врачу, учет кассовых операций, контроль за депозитами клиентов и расчет дисконтных систем, sms и e-mail информирование)
 Организация работы сall центра в медицинском центре
Организация работы сall центра
 
(учет входящих и исходящих звонков, запись телефонных разговоров, интеграция с IP телефонией, отчеты по работе операторов)
 Автоматизированное рабочее место врача (АРМ врача)
Автоматизированное рабочее место врача (АРМ врача)
 
(расписание записей на текущий день, возможность ведения электронных медицинских карт пациентов, заполнение карт с использованием справочника МКБ-10, печать амбулаторной карты по форме 025у-14)
 Учет медицинских услуг и препаратов
Учет медицинских услуг и препаратов
 
(формирование прайс-листа, учет медицинских препаратов по нормам расхода, автоматизация работы склада, проведение инвентаризации, расчеты с поставщиками) 
 Кадровый учет в медицинском учреждении
Кадровый учет в медицинском учреждении
 
(табель учета рабочего времени сотрудников, автоматический расчет заработной платы, анализ эффективности работы персонала)
 Управление клиникой и анализ эффективности работы
Управление клиникой и анализ эффективности работы
 
(более 100 отчетных форма по основным направлениям: пациенты, сотрудники, товары и услуги, финансы) 

 

Соответственно каждой задаче, в автоматическом режиме формируются базы данных и отчёты по существующим формам, которые облегчают работу бухгалтерии и оптимизируют управление медицинским центром или клиникой красоты на всех уровнях. Благодаря программному обеспечению для клиники, руководитель предприятия может получать развернутые сведения о работе каждого звена и сотрудника, формируя на основании объективных данных гибкую кадровую и маркетинговую политику.

Дополнительные онлайн сервисы для клиентов

Стоит отметить, что преимущества использования мобильных сервисов огромны, подобные решения являются основой конкурентоспособности современных медицинских центров и клиник, и, рано или поздно, подавляющее большинство организаций этой сферы будет вынуждено использовать современные сервисы такие как: sms-информирование, сервисы онлайн бронирования услуг через сайт, универсальные сервисы поиска врачей, доступ к персональным данным с помощью мобильного приложения. Соответственно, чем скорее вы модернизируете свой бизнес, в рамках предлагаемых информационных и компьютерных технологий, тем успешнее будет борьба за клиента и рынок. 
 
 
Программа sms рассылки для клиентов медицинских центров
 
Мобильное приложение для клиентов медицинских центров
 
Сервис онлайн записи через сайт
 
Сервис поиска врачей DocDoc
 

Интеграция с телефонией 

 Интеграция IP телефонии и CRM UNIVERSE

Для полноценного учета в медицинском учреждении мы предлагаем произвести интеграцию программного обеспечения с телефонией. Операторы call-центра смогут сразу видеть информацию по звонящим пациентам, прослушивать и производить звонки напрямую из программы UNIVERSE-Медицина. Руководитель предприятия получит дополнительную аналитику по загруженности персонала.

 

  

Более детально ознакомиться с возможностями системы, вы можете ознакомиться скачав "Демо-ролик" или изучив информацию на странице "Основные функции".  

Демо ролик программы "UNIVERSE-Медицина" 

(Файл: prezent_med.exe - 37,8 Мб) 

Но к сожалению, кроме описания основных функций программного обеспечения, вы там не найдете ответа на главный интересующий вас вопрос: "Как внедрение программы позволит увеличить выручку предприятия?". На самом деле, эффективность внедрения системы учета на вашем предприятии, напрямую  зависит от качества текущего менеджмента на предприятии. Если мы говорим об увеличении выручки, то сможете вы сходу ответить на данные вопросы:

  • Количество постоянных клиентов?

  • Какой процент из них обслуживается постоянно?

  • Какой поток новых клиентов привлекается ежемесячно и по какой рекламе?

  • Сколько стоит привлечь одного клиента?

  • Сколько клиентов приходит на первичную консультацию?

  • Какой процент оплачивает комплексные программы лечения?

  • Какие клиенты пользуются услугами разных подразделений?

  • Насколько востребованы специалисты и заняты кабинеты?

  • Какие акции наиболее эффективны у клиентов?

  • Какой процент клиентов является потерянными и почему?  

Ссылаясь на наш опыт можем заявить, что большинство руководителей медицинских организаций, не использующих специализированное программное обеспечение, не способны ответить на эти вопросы. А на самом деле, только понимая все нюансы конкретного медицинского учреждения, проанализировав сложившуюся текущую ситуацию, мы можем понять где владелец бизнеса теряет деньги и как этот денежный поток можно вернуть обратно на предприятие. Со своей стороны, мы предлагаем вам готовое решение для анализа эффективности работы вашего предприятия и рассказываем вам как им пользоваться, конечные решения остаются за вами.

Наш опыт внедрения более 300 медицинских программ

Перед тем, как рассказывать об основных преимуществах нашей системы, мы хотели бы немного рассказать о нашем опыте в области разработки специализированного программного обеспечения для медицинской отрасли и внедрении наших решений для оптимизации работы медицинских учреждений. 
 
Все начиналось в 2007 г., когда к нам обратилась сеть московских медицинских центров с задачей автоматизации их предприятий. На тот момент наша компания имела трех летний опыт работы с предприятиями индустрии красоты: салоны красоты, spa-центры и косметологические центры. Направление автоматизации медицинских организаций для нас было в новинку. Наших потенциальных заказчиков заинтересовал опыт нашей компании, реализованный в программе для салонов красоты "UNIVERSE-Красота". Данная система управления предприятием имела в своем арсенале полный набор функций для работы с клиентами, сотрудниками, товарами и услугами, а также финансами предприятия.  Это была идеальная база для разработки программного продукта, ориентированного для медицинской отрасли. Так как наши заказчики уже имели ряд многопрофильных медицинских центров, то они смогли четко описать свои потребности в учете тех или иных процессов, протекающих на предприятиях. Основной разницей между салонным и медицинским предприятием это объемы выручки, которая напрямую зависит от действий и принимаемых решений руководством предприятия. Если в большинстве салонов красоты часто закрывают глаза на определенные процессы, то менеджмент в медицинских учреждениях выведен абсолютно на другой уровень.
 
 
Какие изменения нас попросили внести:
 
  • Учет не только клиентов, но и всех входящих обращений.

  • Детализация звонков по группам (новый клиент, действующий клиент, другое);

  • Анализ эффективности работы операторов call-центра.

  • Связь программы с IP-телефонией (программа 3cx);

  • Анализ эффективности рекламных акций;

  • Возможность ведения электронных медицинских карт пациентов;

  • Загрузка справочника МКБ-10;

  • Разработка формы для автоматизации рабочего места врача;

  • Возможность выписки назначений и заключений; 

После реализации данного функционала и появилась медицинская информационная система "UNIVERSE-Медицина". Реализованный функционал позволил создать конкурентноспособный продукт для медицинской отрасли, который в настоящее время успешно внедрен более чем в 300 медицинских организациях по России и странам СНГ. Примечателен тот факт, что по истечению многих лет в тех, первых клиниках для которых писалась данная программа, сменилось несколько управляющих, каждый bbp которых был со своими взглядами на методы управления частной клиникой и требованиями к специализированному медицинскому ПО, и никто из них не попытался сменить нашу систему учета, даже имея опыт работы на сторонних продуктах.  

С нами работают

       
         
         
 
 

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит ваша программа для медицинских центров?
 
Актуальную стоимость программного обеспечения "UNIVERSE-Медицина" вы всегда можете посмотреть в разделе "Цены" на нашем сайте. 
 
Не знаем какую программу лучше выбрать для нашего косметологического центра "UNIVERSE-Медицина" или "UNIVERSE-Красота"? 
 
Сравнение возможностей программ вы можете посмотреть в разделе "Сравнение программ".  
 
Программа "UNIVERSE-Медицина" написана на 1С?
 
Нет, мы используем альтернативные средства разработки. Язык программирование: C++. СУБД: FireBird 
 

  

Почему вы так уверенны, что ваша программа нам подойдет?

Основным страхом наших постоянных клиентов является не уверенность в том, что данный программный продукт поможет им в решении поставленных задач. Если даже система "UNIVERSE-Медицина" так хороша, как о ней написано, то где гарантия того, что персонал на месте сможет в ней разобраться, ведь все мы знаем о низкой компьютерной грамотности медицинских специалистов. А как быть клиентам из регионов, куда и кому звонить по возникшим вопросам?

C данными сомнениями наши специалисты сталкиваются каждый день. Как показывает практика, для обучения персонала, проводимого специалистами нашей компании, достаточно нескольких часов, а любые технические вопросы решаются в рамках предоставления абонентского обслуживания созданной системы учёта и контроля. При покупке информационной системы "UNIVERSE-Медицина", вы получаете:

 1 год
 
бесплатного сопровождения
нашего программного обеспечения
2 дня
 
индивидуального обучения
на территории заказчика
7 дней
 
в неделю работает
отдел технического сопровождения

 

А чтобы вам еще комфортней было работать с нашей компанией:

  • за каждым клиентом закрепляется персональный менеджер, который курирует процесс внедрения программного обеспечения в центре;
  • консультации технического отдела организованны через программу удаленного администрирования TeamViewer (наши специалисты удаленного заходят на ваш компьютер и консультируют по возникшим вопросам). 

Отзывы наших клиентов

По отзывам наших клиентов, предлагаемое программное обеспечение "UNIVERSE-Медицина" реально сокращает временные и материальные потери, ставя под контроль деятельность всего предприятия, с одновременным увеличением уровня медицинского обслуживания пациентов. В результате снижения расходов и повышения рентабельности всех процессов, закономерно увеличивается общая прибыльность предприятия, благодаря которой, вложенные в медицинскую информационную систему инвестиции быстро окупаются, за счёт дополнительных доходов. 
 
Клиника эстетической медицины "Абсолют MED" г. Москва
Ген. директор Чвырова Т. Н.
 
Клиника «Абсолют Мед» работает на программе уже 5 лет, за это время мы периодически изучаем рынок программного обеспечения и каждый раз приходим к выводу, что в 2010 году сделали правильный выбор, приобретя именно программу «UNIVERSE-Медицина». >>далее
Клиника эстетической хирургии и косметологии "Делайт-Ланцетъ" г. Москва
Директор Буяновская Наталья
 
С программой «UNIVERSE-Медицина» мы познакомилась несколько лет назад и благодаря менеджеру Бученкову Евгению. После четкой и грамотной презентации, мы приобрели и установили данную систему.  >>далее
Академический центр лазерной медицины "Коррект" г. Москва
Ген. директор: Еременко С.А.
 
Система управления предприятием  Universe-Медицина позволяет полностью автоматизировать работу рецепции нашего центра и рабочие места врачей, а также предоставляет руководителю полную информацию о работе центра.  >>далее
 
 
 
Кроме того, управление клиникой или медицинским центров в рамках предоставляемой программы позволяет увеличить прибыль за счёт роста количества пациентов, которые сегодня предпочитают лечение в современных технически оснащённых центрах, практикующих персонифицированный подход к лечению и профилактике.  

Хочу программу "UNIVERSE-Медицина" в свою клинику

Если у вас хватило терпения прочитать страницу до конца, то вы действительно понимаете необходимость в изменениях методов управления вашим предприятием, используя современные системы управления и учета в медицинских учреждениях. Как было показано выше, внедрение информационных систем и применение основных алгоритмов по работе с клиентами, действительно способно увеличить выручку предприятия на 15-20%.  Медицинская информационная система «Universe-Медицина» – это уникальная возможность приобщиться к положительному опыту организации автоматизированного менеджмента, который многократно доказал на практике свою безусловную эффективность. 
 

Если вас заинтересовало наше медицинское программное обеспечение, то вы можете позвонить по тел. 8 (495) 150-21-52 или заполнить онлайн-заявку на сайте, наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время и рассчитают наиболее оптимальные варианты автоматизации работы вашего медицинского учреждения. 

 
 
электронная почта: manager@universe-soft.ru