Мы рады представить вашему вниманию программное обеспечение для управления салоном красоты «UNIVERSE-Красота», которая позволяет организовать ведение клиентской базы, внедрить электронный журнал записи клиентов, привлечь клиентов с помощью программы лояльности, анализировать рекламу и маркетинговые акции, автоматизировать менеджмент и складской учёт на предприятиях индустрии красоты. Наша компьютерная программа учета в салоне красоты прежде всего будет интересна владельцам и руководителям, которые заинтересованы в развитии своего бизнеса и находятся в поиске эффективных решений.
В настоящее время наша производственная программа салона красоты представлена двумя версиями – «Standart» и «Lite». UNIVERSE-Красота версии standart - имеет полный функционал по работе с клиентами, сотрудниками, складом и финансами салона красоты. Версия Lite подразумевает под собой упрощение некоторых основных возможностей полнофункциональной версии, но это не значит, что Вы не сможете контролировать какие-либо подразделения, просто управление салоном красоты реализовано по более простым алгоритмам. По мнению наших многочисленных клиентов достаточно одного месяца работы с crm-системой «UNIVERSE-Красота», чтобы вы на практике смогли применять следующие возможности программы:
Дисконтные карты | Выдавайте дисконтные карты с персональными или накопительными скидками. Шкала величины скидок и периода времени задается в настройках программы. |
Бонусная программа | Встроенная бонусная система - за каждое посещение клиенту начисляются бонусы. Бонусы имеют ограниченный срок действия и стимулируют клиентов для посещения салона красоты. |
Подарочные сертификаты | Программа позволяет организовать работу с подарочными сертификатами - учет, продажа, активация, сгорание по сроку действия. |
Временные акции | Проводите акции в салоне красоты и анализируйте их эффективность. |
Абонементы и программы | Создавайте готовые абонементы и комплексные программы обслуживания клиентов. |
Основные возможности:
Существуют напоминания:
Для обеспечения конфиденциальности информации, в программе заложена система разграничения прав доступа. Для каждого пользователя можно настроить три уровня доступа к каждому окну программы: полный доступ, только чтение, доступ запрещен. Дополнительно доступ к программе ограничен электронным USB-ключом. Для безопасности ваших данных, программа поставляется с дополнительным модулем по автоматическому резервному копированию базы данных. База данных может копироваться как на внешний носитель, так и на любой другой компьютер в локальной сети.
В программе предусмотрена ограниченная возможность удаления информации. Сделано это во избежание несанкционированного удаления, которое может привести к недостоверности базы данных, и, как следствие, к недостоверности получаемой информации. Для облегчения отображаемых списков (товары, услуги, клиенты, сотрудники) и сохранения целостности базы данных в программе существует понятие "активность". Например, вы давно не работаете с каким либо товаром или услугой, чтобы информация о них не загружала рабочих окон, вы делаете "неактивным" данный товар или услугу. При этом вся информация о них в базе сохраняется, а в повседневной работе Вы их не видите.
CRM система "UNIVERSE-Красота" - это компьютерная программа, которая устанавливается локально у вас на компьютере. Это не онлайн-сервис. При использовании онлайн сервисов вы оплачиваете ежемесячную абонентскую плату, а приобретая нашу программу, вы единоразово (или с рассрочкой платежа) оплачиваете лицензию на программный продукт..
Конечно, у данных решений по управлению салонами красоты есть ряд своих преимуществ - нет необходимости приобретать полную лицензию ПО (минимальные первоначальные вложения), удаленный доступ из любой точки мира (при наличии интернета), легкий и простой web-интерфейс.
Но в целом, как показывает опыт работы нашей компании, локальные решения для управления работой салонов красоты очень востребованы по ряду объективных причин:
Нет зависимости от наличия интернета. Даже еще в Москве не везде есть возможность подключиться к стабильному интернет каналу. Если салон красоты находится на территории бизнес центра, то стоимость интернета может быть очень существенной и обходиться в несколько раз дороже, чем ежемесячная оплата облачных решений. В большинстве салонов красоты доступ к интернет на ресепшен у администраторов просто закрыт, чтобы сотрудники в рабочее время занимались клиентами, а не своими личными делами.
Все ваши данные хранятся у провайдера на удаленном сервере, соответственно при принятии решения об отказе от услуг, доступ в личный кабинет будет заблокирован. При использовании локальных программ (система “UNIVERSE-Красота”) все данные хранятся на вашем компьютере, и вы всегда самостоятельно можете ими распоряжаться.
За лицензию на программное обеспечение "UNIVERSE-Красота" вы платите один раз. Использование облачных сервисов подразумевает ежемесячную постоянную оплату.
Комплексная автоматизация салона красоты требует не только использования специализированного программного обеспечения, но и установку дополнительного торгового оборудования (фискальные регистраторы, принтеры квитанций и этикеток, сканеры штрих-кода и магнитных карт), которое в полной мере не поддерживается облачными сервисами.
Из-за своей новизны интернет сервисы не могут предоставить такого обширного функционала для управления салоном красоты, как программа Юниверс-Красота, которая с 2003 года применяется на предприятиях индустрии красоты.
В программном обеспечении UNIVERSE реализована выгрузка основных операций в формат dbf:
По пожеланиям наших клиентов этот список постоянно пополняется.