UNIVERSE-SOFT: программы, модули и оборудование

Самое главное, чего удалось добиться — это порядок и контроль в центре, а также своевременное получение необходимой отчетности. В целом программа полностью устраивает, достаточно удобно организована работа рецепции, склада, руководства, но естественно есть и свои запросы и предложения.

Высокий профессионализм и внимание к нам, как клиентам, обеспечило нам простоту и легкость в работе с программой “Univers” и “UniverseSMS”. Спасибо, за консультационную поддержку. 

Программа очень удобна тем, что имеет разные степени доступа: для директора и администраторов.  Это позволяет сохранить конфиденциальность финансовой и корпоративной информации.  В случае каких либо вопросов или неполадок, обращаемся в службу поддержки. Спасибо за оперативную и  своевременную и помощь. 

Полная автоматизация работы клиники ( reception ,склада,выдача заработанной платы и т.д). Легкий и быстрый доступ к нужной информации. Грамотная и своевременная техническая поддержка ( даже для пользователя с базовым уровнем знания ПК)

Электронные карты лояльности гораздо удобнее в использовании и всегда в смартфоне клиента, их невозможно потерять или забыть дома, как, например, пластиковую карту. Благодаря внедрению онлайн карт у нас есть удобный канал информирования клиентов, через push-уведомления, это позволяет клиентам в режиме онлайн узнавать новости о проводимых в салоне акциях и мероприятиях.

Да, "Юниверс" недаром на компьютере у каждого 12 лет стоит. Все лишние движения угонит. Все шансы для развития дарит. Открыл нам "Юниверс" пути - дороги. Дал в клубе творчеству зеленый свет. Затронул все аспекты, снял тревоги. На многие вопросы дал ответ!

Программа удобна тем, что у каждого сотрудника есть свой пароль и возможность разделять права доступа для директора и для администратора. Программа позволяет просматривать какими препаратами и в какой дозировке проводились те или иные манипуляции, что так же облегчает работу и бережет время клиента.

Особенно хочется отметить непрерывное развитие решения для автоматизации. Каждая новая версия содержит ряд нововведений, позволяющих организовать работу клуба еще более эффективно и прозрачно. В одном из последних обновлений появилась поддержка "онлайн-касс" и ОФД для соблюдения требований законодательства РФ без крупных инвестиций.

Удобно то, что каждый сотрудник имеет свой предел доступа, а руководитель  может легко отследить работу каждого звена и оперативно получить любую отчетную информацию.

Самое ценное, на наш взгляд, в программе – это база клиентов (детальная, где можно посмотреть, какую процедуру клиент делал, когда приходил в салон) и статистика по мастерам (загруженность, возвращаемость клиентов). 

У каждого подразделения – своя специфика. Благодаря программе администратор имеет возможность оперативно вести текущую и предварительную запись, историю посещения и учет клиентских услуг, что позволяет своевременно напоминать о визите, предлагать новые процедуры, формировать суточный сервисный отчет.

Эффективно использовать в работе данные о клиентах(рецепты окрашивания и предпочтения и многое другое). Сопровождение отличное-отдельное спасибо руководству за подбор персонала! Специалисты внимательные,вежливые люди,всегда готовые помочь.