Электронные чаевые по QR-коду для программ UNIVERSE-SOFT.

Электронные чаевые по QR-коду - это современный способ поблагодарить работника за качественное обслуживание. Все больше и больше организаций, предоставляющих услуги, переходят на электронную форму благодарности. Электронные чаевые решают ряд вопросов, которые обычно затрудняют процесс взаимодействия с клиентами. С электронными чаевыми не придется разменивать деньги на кассе, можно анализировать реальные доходы сотрудника, отслеживать эффективность его труда и степень удовлетворения клиентов. Онлайн-чаевые не вызывают у посетителя никакого дискомфорта, позволяют ему отблагодарить работника на любую сумму, которая ему кажется уместной.

Как подключить электронные чаевые по QR-коду?

Если Вы являетесь пользователем программ UNIVERSE-Красота, Фитнес, Медицина или Дента версии от 2.4.2.10, то подключить чаевые проще простого. У каждого работника в личной карточке программы есть поле "Электронные чаевые". Для того, чтобы в квитанции появился QR-код, Вам необходимо поставить в это поле ссылку, которую мы Вам предоставим после подключения.

электронные чаевые в салон красоты

Это интересно! QR-код можно печатать не только на квитанциях. Есть возможность сконфигурировать разнообразные варианты. Например, у стойки рецепции можно разместить QR-код, через который посетитель может самостоятельно выбрать получателя чаевых. Вплоть до администратора на рецепции, который напрямую не обслуживает клиентов.

электронные чаевые

Особенности электронных чаевых

Через электронную систему CloudTips

Бесплатно для организации. Модуль электронных чаевых подключен в программы UNIVERSE по умолчанию, достаточно иметь актуальную версию ПО.

Поддержка Apple Pay. Позвольте клиентам переводить чаевые с помощью бесконтактной системы оплаты от компании Apple для iPhone и iPad.

Поддержка Google Pay. Система бесконтактных платежей для любых устройств на ОС Android таже может быть использована для оплаты чаевых.

Настройте транзакции. Клиент может выбрать, кто будет плательщиком комиссии сервиса. Моментальные зачисления, надежные транзакции.

Бесплатная карта Тинькофф. Для работников, получающих чаевые, банк Тинькофф предоставляет дебетовую карту с бесплатным обслуживанием.

Личный кабинет управлющего. Будьте всегда в курсе всех проводимых операций через CloudTips. Также есть мобильное приложение для iOS и Android.

Важно! Электронные чаевые по QR-коду доступны для ПО UNIVERSE, начиная с версии 2.4.2.10. Если версия Вашей программы ниже, обратитесь в отдел обновления на почту update@universe-soft.ru. Подробнее об условиях обновления программного обеспечения UNIVERSE-SOFT можно узнать на этой странице.

Хочу подключить электронные чаевые!

Часто задаваемые вопросы

1.

Зачем нам это? У нас все клиенты дают чаевые наличными

Вы должны понимать, что оплата картами с каждым днем только будет набирать обороты. Во многих компаниях уже безналичные оплаты достигают 60-75% от оборота. Это целенаправленная политика банков, предлагающих различные бонусы и акции, государства и платежных систем. Вы со своей стороны можете предложить своим клиентам современный сервис, который полностью исключает ситуации, когда клиент хочет оставить чаевые, но у него нет достаточной суммы наличными.

2.

Зачем нужны электронные чаевые, когда у сотрудников есть карты Сбербанка

Конечно, если у клиента нет наличных средств, то в первую очередь он спросит сотрудника о возможности перевода чаевых на карту Сбербанка. Но опять же, мы уже вводим клиента в неловкую ситуацию, когда ему необходимо задавать лишние вопросы и оправдываться. Также в данной ситуации сотрудник скорей всего оставит клиенту свой личный телефон, что запрещено в большинстве предприятий индустрии красоты.

3.

Сколько сервис онлайн чаевых будет стоить для организации?

Сервис электронных чаевых подключается бесплатно. Оплата идет только за перевод чаевых: 5% на карты банка Тинькофф, 7% на все остальные карты.

4.

Что получает владелец бизнеса?

Владелец бизнеса имеет доступ к личному кабинету с чаевыми сотрудников и может оценить качество их работу и удовлетворенность со стороны клиентов. Повышение статуса компании – ваша организация идет в ногу со временем, предоставляя своим клиентам самые современные сервисы, в отличие от конкурентов.

5.

Должен ли сотрудник платить налоги с электронных чаевых?

Нет. Минфин давно разъяснил, что делать с налогом на доходы и взносы, когда дают чаевые. Платить с них ничего не надо, так как они считаются подарком. Фактически клиент заключает с сотрудником договор дарения. То есть он дарит деньги. Договор дарения можно заключить устно, просто передав деньги с комментарием, из которого понятно, что это не оплата заказа или какой-то услуги. Когда деньги передаются, считается, что договор заключен и исполнен. Тот, кому их подарили, ничего не должен взамен. Это важное условие: подарок всегда безвозмездный.

Больше вопросов