"UNIVERSE-Запись" - это новый сервис по онлайн записи клиентов в салоны красоты, медицинские центры, фитнес клубы и другие организации сферы услуг. На вашем сайте размещается универсальная кнопка “Онлайн запись”, нажав на которую клиент может самостоятельно записаться в салон красоты, медицинский центр или на персональную тренировку в фитнес клуб. В форме онлайн записи можно выбрать услуги, свободных специалистов, желаемую дату и время. Виджет на сайте синхронизирован с вашей локальной CRM системой UNIVERSE и соответственно клиент в режиме реального времени видит актуальную информацию. Для сохранения записи клиенту необходимо подтвердить свой номер телефон (система отправляет sms–сообщение с проверочным кодом). Все онлайн записи клиентов автоматически отображаются в предварительной записи в системе UNIVERSE.
Основные возможности сервиса:
* Дополнительное обучение оплачивается отдельно, стоимость удаленного обучения - 1000 руб./час.
Мы понимаем, что у руководителей есть свои опасения по поводу запуска сервиса по онлайн записи.
Конкуренты или недобросовестные клиенты могут заполнить всю запись и не прийти, а для постоянных клиентов не останется свободного времени.
Со своей стороны, мы предусмотрели возможные риски:
1.) Записаться можно только после подтверждения мобильного телефона (приходит смс с кодом);
2.) Администратор после каждой записи получает уведомление с контактами клиента и может при необходимости подтвердить запись.
Сервис по онлайн записи подключается к программам Universe-Красота (Universe-Медицина) версии 2.3.3.1 и выше. Для подключения сервиса вам необходимо обновить программу до актуальной версии. Более подробную информацию вы можете получить в отделе продаж.